新浪科技讯 北京时间5月1日早间消息，亚马逊今天发布了2020财年第一季度财报。报告显示，亚马逊第一季度净利润为25.35亿美元，与去年同期的净利润35.61亿美元相比下降29%；净销售额为754.52亿美元，与去年同期的597.00亿美元相比增长26%。亚马逊第一季度营收超出华尔街分析师预期，但每股收益不及预期，导致其盘后股价大幅下跌近6%。
财报发布后，亚马逊CFO布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（Dave Fildes）回答了投资者提问。
以下是电话会议实录：
摩根大通分析师道格·阿姆斯（Doug Anmuth）：我想请问，你提到第二季度的新增成本中，有数亿美元用于开发公司自己的病毒检测。你也提到拓展内部能力的这种战略思维。那么这有没有可能在未来发展成为新的业务路径？然后你怎么看待二季度的支出，以及随着时间推移，这是否会改变你在下一个季度乃至以后的利润结构？
布莱恩·奥萨维斯基：首先，对于病毒检测。二季度的检测成本大概是300万美元，我们已经在这方面投入了最优秀的人员。我想，每个人都希望进行检测。但目前，我们还不具备给所有员工做病毒检测的能力。所以我们正在自己研发可用的检测建议。其次，我们也会尝试，以不同的方式去做这件事。未来的业务机会，我不是很清楚。目前我们的重点是为所有员工提供试剂盒。之后，随着我们能力的提高，我们或许可以帮助其他地区的人们。
在支出方面，我们看到大部分成本都跟应对这次的疫情有关，主要集中在人力成本上，工资和救济金等等。我们现在也没办法确切地说这样的状况会持续多久。我们只是基于当前的信息，给出二季度的指导。可能，未来几周或几个月我们会获得更多信息，对此我们也会持续发布更新。但目前，我们看到的大部分成本为暂时性成本，进行中的成本，当然也是非常高的暂时性成本，而且我们也无法确定这样的情形会持续多久。
摩根士坦利分析师布莱恩·诺瓦克（Brian Nowak）：我有两个问题，要问布莱恩。首先，目前的情况，从很多方面来看，它展示了公司网络为人们提供商品的能力， Prime会员的价值。鉴于你也提到当前形势对Prime会员账户的影响。那你能不能详细谈一下在此期间Prime的扩张，新用户的增加等情况？
第二个问题，我知道目前物流和很多事情都发生了巨大的变化。但亚马逊向来是一家十分善于学习的公司。所以在物流方面，你有没有探索到一些新的经验，总结出一些新的最佳实践，以便在疫情之后进一步提高物流效率？
布莱恩·奥萨维斯基：学到什么新经验，我觉得一个感受就是，假日季和Prime Day这些活动在这次疫情面前，真的不算什么。疫情突然来袭，需求也在一夜之间暴增，然后还需要自动补货，而我们什么准备都没得及做。所以，我想我们不会希望一直从这种突发事件中学习经验，但我们会尽全力在疫情期间维持关键服务，为我们的Prime会员和所有亚马逊消费者提供必要商品。在Prime会员项目上，我们看到Prime会员购物优惠有很大的改善，Prime会员购物也变得更加频繁。视频优惠和数字优惠的使用也大幅增加。所以，在三月份，观看量首次翻了一番。对此，我想，这是因为很多人都宅在家里，对娱乐的需求大大提高。然后我们的频道和视频租赁也在增长。
我相信，其他娱乐业务也同样增长显著。想象一下，人们平静下来后会发现Alexa原来那么好。他们听更多音乐，提问问题，尤其是跟新冠病毒有关的问题，然后在孩子的教育上也Alexa也大有帮助。沟通方面的使用也变得更加频繁。所以我认为，在Prime这方面，眼下购物很重要，尤其是在人们需要尽量减少出门的时候。数字带来的好处正在扩大，正在应对额外的需求，而且这也是一个很好的契机，让人们有机会使用他们所有的Prime会员权益。可能在以前，有些权益并不是很派的上用处。(木尔)
